Chính Sách Bảo Mật app368

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi app368 ("chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp qua nền tảng app368, bao gồm trang web app368.co, ứng dụng di động và các kênh liên quan.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu để bạn — người dùng người Việt Nam — có thể nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình mà không cần phải là chuyên gia pháp lý.

Bằng việc tạo tài khoản app368 hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính (KYC) và sử dụng dịch vụ, app368 thu thập các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh.
• Thông tin liên hệ: Số điện thoại di động (bắt buộc xác minh OTP), địa chỉ email, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Tên và số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.), số ví điện tử MoMo, ZaloPay đã liên kết.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập (được mã hóa), lịch sử đặt cược, lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử sử dụng khuyến mãi.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ app368, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành và bảo mật:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, kiểu máy, ID thiết bị (ẩn danh).
• Thông tin kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ, ngôn ngữ trình duyệt.
• Nhật ký hoạt động: Thời gian đăng nhập, trang được truy cập, thời lượng phiên, hành động trong ứng dụng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí xấp xỉ dựa trên IP (tỉnh/thành phố tại Việt Nam) — không phải vị trí GPS chính xác.

2.3 Dữ liệu từ nguồn bên thứ ba

Trong một số trường hợp, app368 có thể nhận dữ liệu từ đối tác xác minh danh tính, đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) hoặc nhà cung cấp dịch vụ trò chơi — chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn.

app368 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

app368 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau, phù hợp với từng mục đích cụ thể:

• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email marketing, thông báo khuyến mãi — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến theo Điều khoản & Điều kiện bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền (AML), phòng chống tài trợ khủng bố (CTF) và các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ — trong giới hạn không xâm phạm quyền lợi của người dùng.

app368 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại với bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số tình huống hạn chế dưới đây, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu:

5.1 Đối tác vận hành cần thiết

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng liên kết — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đơn vị thực hiện quy trình KYC theo ủy quyền của app368.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác như PG Soft, Pragmatic Play chỉ nhận ID ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp lưu trữ server châu Á với ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt theo hợp đồng.

5.2 Yêu cầu pháp lý

app368 có thể phải tiết lộ dữ liệu người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin theo yêu cầu hợp pháp, không cung cấp thêm.

app368 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất và bảo mật phiên đăng nhập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt quyền riêng tư của tài khoản app368 hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của thiết bị. Lưu ý: Từ chối cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

app368 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc tiết lộ không chủ ý. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi đã và đang triển khai:

app368 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên:

Với tư cách là người dùng app368, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu quyền trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được:

app368 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu cá nhân của người đó sẽ bị xóa vĩnh viễn trong thời hạn ngắn nhất cho phép bởi pháp luật, và số dư (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình an toàn.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản app368, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi trong hoạt động vận hành, công nghệ bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, app368 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.

Bạn có thể xem lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật tại phần cuối trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu theo quy trình tại Điều 9.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này, cách app368 xử lý dữ liệu của bạn, hoặc muốn thực hiện các quyền đã nêu tại Điều 9, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức:

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" và cung cấp tên đăng nhập cùng số điện thoại đăng ký để chúng tôi có thể xác minh và xử lý yêu cầu một cách nhanh chóng và chính xác nhất.